Algemeen Nieuws

Consumentenbond hekelt vakantieparken

De Consumentenbond wil dat vakantieparken prijzen op hun websites vermelden waarin alle kosten zijn meegenomen, inclusief toeslagen en belastingen. Wie online een vakantiehuisje boekt, krijgt dat volgens de bond namelijk nooit voor de prijs waarmee geadverteerd wordt.

De Consumentenbond deed 800 proefboekingen bij 23 parken van Landal GreenParks, Hogenboom Vakantieparken, Center Parcs en Roompot Vakanties. In sommige gevallen betaalden consumenten uiteindelijk ruim 30 procent meer. Die extra kosten zitten bijvoorbeeld in administratiekosten, reserveringskosten, toeristenbelasting en linnengoed.

Ook vinken alle parken standaard de annuleringsverzekering aan op het online boekingsformulier, terwijl dit volgens de Reclamecode Reisaanbiedingen niet mag. Daarin staat ook dat alle prijzen op websites totaalprijzen moeten zijn.

Reclame Code Commissie
De Vereniging van Recreatieondernemers Recron zegt dat het om maatwerk gaat en dat het dus niet anders kan. Volgens Recron vinden consumenten het niet z'n punt en zijn ze blij met alle keuzemogelijkheden op de websites. De Consumentenbond dreigt naar de Reclame Code Commissie te stappen als de vakantieparken geen totaalprijzen op hun websites gaan vermelden.

Bron: NOS.nl